martes, 2 de agosto de 2011
miércoles, 1 de diciembre de 2010
jueves, 18 de noviembre de 2010
Nuestras Ideas Sobre La Fidelidad...
Al observar estos videos nos podemos preguntar que tienen en común???
En todos estos se muestran comerciales de marcas que son líderes en sus mercados, pero más que ser líderes son marcas que cuentan con altos niveles por parte del consumidor. Las personas que adquieren estos productos no lo hacen por el hecho de satisfacer alguna necesidad, sino más bien para darle seguimiento y apoyar algo con que se pueden sentir diferentes, únicos e inigualables. Ese algo que les da un sentido de propiedad e identidad.
Es en este punto donde nos podemos preguntar cómo hace una empresa para conseguir o no perder dicha fidelidad?. Esto se logra mediante la creación e implementación de buenas ideas, las cuales lleven un mensaje especifico al target al que va dirigido la marca. El factor más importante que podemos encontrar en estos comerciales es que en ningún momento el enfoque va dirigido hacía la marca, sino hacía situaciones en que el consumidor se ve relacionado o involucrado. En donde se ataca un sentimiento o pensamiento encontrado, y en este punto es donde el creativo debe lucir y generar la afinidad hacía la marca.
La fidelidad puede ser un arma de doble filo, en donde es muy poderosa porque ganas personas que son capaces de hasta lo impensable para protegerte, porque sienten que defienden a una parte de ellos. Pero por otro lado puedes tener el efecto opuesto, ya que si dejas de enfocarte en tus seguidores o adeptos terminaras consiguiendo la peor publicidad o enemigo en el mercado. Recordando que a las personas se les hace más fácil recordar y propagar una mala experiencia u opinión que una positiva.
En todos estos se muestran comerciales de marcas que son líderes en sus mercados, pero más que ser líderes son marcas que cuentan con altos niveles por parte del consumidor. Las personas que adquieren estos productos no lo hacen por el hecho de satisfacer alguna necesidad, sino más bien para darle seguimiento y apoyar algo con que se pueden sentir diferentes, únicos e inigualables. Ese algo que les da un sentido de propiedad e identidad.
Es en este punto donde nos podemos preguntar cómo hace una empresa para conseguir o no perder dicha fidelidad?. Esto se logra mediante la creación e implementación de buenas ideas, las cuales lleven un mensaje especifico al target al que va dirigido la marca. El factor más importante que podemos encontrar en estos comerciales es que en ningún momento el enfoque va dirigido hacía la marca, sino hacía situaciones en que el consumidor se ve relacionado o involucrado. En donde se ataca un sentimiento o pensamiento encontrado, y en este punto es donde el creativo debe lucir y generar la afinidad hacía la marca.
La fidelidad puede ser un arma de doble filo, en donde es muy poderosa porque ganas personas que son capaces de hasta lo impensable para protegerte, porque sienten que defienden a una parte de ellos. Pero por otro lado puedes tener el efecto opuesto, ya que si dejas de enfocarte en tus seguidores o adeptos terminaras consiguiendo la peor publicidad o enemigo en el mercado. Recordando que a las personas se les hace más fácil recordar y propagar una mala experiencia u opinión que una positiva.
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